常用的钱，脏了、旧了，或者不小心收到残损币或被衣服洗了而花不出去怎么办？对此，人民银行咸阳中心支行日前启动了“人民币净化流通工程”活动，市民若持有残缺、污损人民币可到银行机构营业网点进行兑换。拒兑换残旧币可投诉
              
            人民银行咸阳中心支行表示，市民在兑换过程中，遇到银行营业网点拒绝或推诿的，可及时向人民银行反映或投诉。记者了解，人民银行负责流通人民币管理，银行机构营业网点柜面及自助取款机不得对外支付残损人民币、假币，对外支付的钞票必须按照相关规定进行整理清分后余下干净整洁的部分才能对外支付。
              
            人行咸阳中心支行货币金银科工作人员陈朝雨介绍，小面值比如20元的钞票，大多用于流通和找零，除了大型的集贸市场可能会回笼到银行机构，个人使用通常不会再次存入银行，所以其重复使用率高，钞票质量也不佳。越小面值钞票整洁度越差，大面值的百元钞票整洁度相对较高。
               人行咸阳中心支行货币金银科科长柯玉宏介绍说，目前咸阳区域内残损币兑换推进工作有序进行，各家金融机构提高了对残损币、假币收缴工作的认识和工作热情，咸阳作为陕西省的“净化工程”试点区域，将长期认真落实工程要求，有序推进工作进程，市民有遇到兑换困难或收到假币应及时向人民银行咸阳中心支行反映。

            哪些人民币不宜流通
              
            一、纸币票面缺少面积在20平方厘米以上的；二、纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米的；三、裂口1处，长度超过10毫米的；四、纸币票面有纸质较绵软，超皱比较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的；五、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的；六、不超过2平方厘米，但是遮盖了防伪特征之一的；七、硬币有穿孔，裂口，变形，磨损，氧化，文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一的。

            怎么兑换残损人民币
              
            能辨别面额、票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换；能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换；纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。（今日咸阳）