120工作人员表示，安排的救护车在14分钟之内赶到小区门外，但回访详细地址时，却被求救电话中的人告知老人由另一家医院拉走。
　　现场 八旬老人离世于居民楼下
　　昨日下午4时52分，小区10号楼下，聚集了数十名群众，老人的遗体已经被邻居用被子遮盖了起来。遗体旁，老人的家属伤痛不已。
　　得知有人询问，不少群众突然变得情绪激动，纷纷声称，120急救人员三十多分钟未到达现场救助。
　　“本来这事可以避免，就是因为没有得到及时抢救造成的。”一名年纪约70岁的老汉，摊着双手说，老人昏倒后，周围群众急忙帮忙，一名退休医生还从其他人处要来救心丸抢救。
　　这名老人的说法，后来得到当时参与紧急施救、一名聂姓居民的证实。
　　聂阿姨说，因为她退休前是一名医生，看到老人昏倒后，她急忙和群众上前帮忙，同时示意其他人向120求助。
　　“当时老人身上没有药（救心丸），还是我向别人要的。服了两次药过了不久，老人便睁开眼，面色也好转了不少。”聂阿姨双眼通红地说，如果就近的急救人员能赶来救助，老人说不定还能缓过来。
　　据悉，老人今年82岁，姓林，生前患有心梗。

目击群众 拨打120 半小时后也未赶到
　　与现场群众的激动、聂阿姨的伤心一样，周围群众对此议论纷纷。
　　李女士称，她是事发后第一个拨打120的人，慌乱中，也有不少人多次拨

　　李女士称，她是事发后第一个拨打120的人，慌乱中，也有不少人多次拨打。记者从李女士的手机通讯记录处看到，拨打120的时间为15时52分。
　　事发后，120 一直未到，王女士无奈向本报反映。随后，记者从王女士手机通讯录中看到，拨打本报热线时间为16时29分，其间，急救人员仍未到达现场。
　　之后的不久，陕西省核工业二一五医院（以下简称二一五医院）和铁二十局医院（以下简称二十局医院）救护车，相继赶到，但老人已无生命征兆。经过急救人员检查后，两家医院救护车又相继离开。据居民描述，群众拨打120约为10余次。

急救中心 到小区门口 被告知被另一医院拉走
　　昨日下午5时许，负责此次调度的咸阳市卫生急救中心一陈姓调度员称，根据通话记录显示，第一次接到群众电话是15时59分。
　　接到电话后，她将此事安排二一五医院；按照规定，安排救援首先选择就近和征求求救者意愿的原则，但她对二一五医院的急救状况比较熟悉，因此第一时间通知二一五医院。同时，司机在赶往救援的途中，如不熟悉地形，赶到大概方位时，可以向求救人回电咨询详细地址。
　　“我刚问那个司机了，他说当时赶到210小区门外，用了不到14分钟。但向求救人回电咨询详细位置时，接电话的人说老人已经被二十局医院拉走了，然后急救车辆返回医院。”这名调度员称。
　　该调度员说，之后的很长时间，仍不断有人打电话求救且表示人还在原地。于是，她又一次通知二一五医院救护车前往，但第二次前往、赶到现场时，已是16时45分，老人已离世。问及调度员安排二一五医院，为何二十局医院会出现在群众口中？急救中心工作人员表示，如果事发紧急，加上求救者众多，不排除有人自行向其他医院救助的可能。
　　后来，这一推测得到现场群众的确认，事发后打了好几个电话，急救人员一直未到，又因为有人在铁二十局住过院，便向铁二十局医院求助。
　　对于何人向前往二一五医院救护车司机反映老人被铁二十局拉走一事。昨晚7时，记者致电急救中心工作人员提供的电话号码询问时，接电话的居民称，事发当时，由于救助人员众多，她的手机被多人使用过，对此，她也不清楚。
　　目前，咸阳市卫生急救中心工作人员称，他们会考虑将此事上报至咸阳市卫生局，同时希望展开调查。（今日咸阳）