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不管你是在开会、思考、睡觉、吃饭、上班、约会、看电影……这样“疯狂”的电话销售真的很让人抓狂。你很愤怒，但却无计可施，心中充满着“到底是谁出卖了我的个人信息”的疑问，以及“真希望相关部门能管一管”的憧憬。电话销售太“疯狂”市民表示很“抓狂”
一提到电话销售，杨小姐就一肚子气，怀孕五个多月的她，最近每天都要接到好几通推销电话，无一例外全部都是推销孕婴用品的。杨小姐生气地说：“手机有辐射，怀孕了，我的家人和同事都很理解，很少给我打电话，但是推销电话每天骚扰能把人烦死。本来怀孕就休息不好，有的时候推销电话甚至会在晚上打，还有时候休息日我想睡个懒觉，都会被推销电话吵醒。”
赵先生对电话销售也很生气，他的新房不久即将交付，最近他的手机成了装修公司“轮番轰炸”的对象。“装修公司根本不分时间不分地点，不管我在开会、睡觉、约会还是开车，总是问我装修不，即便是我有装修需求，接到这样的推销电话，也不会选择他们的。”赵先生抓狂地说。
李先生今年要申报高级职称，他最近受到培训机构的“追踪”，总有电话销售问他是否需要培训，甚至有电话销售表示可以替他参加职称英语考试。被这些电话销售搞得无奈的李先生，只好用“职称已经申报完毕”的谎言应付。
张先生的车险快要到期了，他最近几乎天天接到保险公司的电话，起初他还客气耐心的婉拒，说需要买的时候会联系，可是没过两天，同一家保险公司又打来电话。甚至张先生撒谎表示车险是单位同事帮忙办理，保险公司居然向他索要同事电话，要和同事亲自谈。
采访中，大多数人表示，商家想提高销量可以理解，但采用“轰炸式”的电话销售会让人很反感，很抓狂，肯定不会选择。同时，受访者最大的疑问就是，这些电话销售人员是怎么知道他们联系方式的？收集个人信息渠道有很多只要花钱就好说
某保险公司工作人员周小姐在单位负责个人信息的采集，她道出了其中的一些来源渠道，不管是哪种渠道，只要花钱就好说。
“我以前用的最多的方法，就是花钱从比较小的私人手机缴费点买电话号码。比如我在明德门附近的一家缴费点，我会事先跟那儿的老板说好，每天记录多少个，给我打印成表格，我一周或是半个月去取一次，有多少要多少。价格不等，有些地方几毛钱一个，有些贵的地方可能要一块钱一个。”周小姐说。
其他收集渠道周小姐也尝试过，比如和某些单位、大厦的传达室建立联系，让负责进门登记的工作人员，将填有电话号码的进门登记簿给她复印一份。不过这样价格虽然便宜，但收集电话号码较慢。
此外，周小姐分析，像怀孕的杨女士的电话，肯定是医院卖出去的。新房即将交付的赵先生的电话，肯定是开发商卖出去的。申报职称的李先生的电话，肯定是负责登记的人卖出去的。电话销售人员生存状况如何
记者了解到，电话销售人员主要分为两大类，一种专职，
一种兼职，不过两类人都表示，没人愿意拿这当终身职业。
大学毕业后一直没能找到理想工作的小林，曾经在某保险公司干过一段时间电话营销专员，不过只干了半个多月，她就选择辞职。
“当时我的基本工资是1500元左右，每天打两三百个电话，先期负责要客户的姓名和生日，成功一个提成7毛钱，后来负责销售的提成我忘了，反正我也没有成功过。”小林说：“每天的工作就是往电话前一坐，拿着领导发下来的电话号码单，不停地打电话，有时候晚上回家了都耳鸣，真不是人干的工作。”小林说，不仅工作累，压力还很大，这行人员流动很大，没人愿意拿这当终身职业。
采访中，记者也接到一通推销电话，一名声音有些青涩的男生向记者推荐商铺。借此机会，记者和他攀谈起来。他自称姓张，西安财经学院毕业班学生，经人介绍兼职电话营销，日薪80元，每成交一单提成1000元，为此他每天要打三四百个电话。说起工作的困难，小张叹口气说，他干一周就不再兼职了。谁能给电话销售念念“紧箍咒”
让人抓狂的电话销售是不是被允许呢？为什么不能给它念一念紧箍咒呢？
记者咨询了工商部门“12315”消费者投诉举报电话，工信部门“12300”用于对电信企业投诉举报电话，承担网络、移动电话等信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容的举报调查电话“12321”，他们均表示，对于保险、房地产、装修等行业的电话销售投诉确实有，作为一种推销手段，电话销售本身不违法的。如果发生威胁、辱骂、泄露隐私或者过度推销等，市民可向公安机关报案。
不过报案似乎也无法从根源上解决被电话销售骚扰的烦恼，公安机关因为无法取证电话销售是否构成骚扰，所以很难界定是否构成违法。
陕西知本律师事务所主任陈晓梅表示，正常的电话销售是被允许的，我国法律也没有禁止拨打陌生人的电话，如果长期受到同一电话的骚扰，可录音取证报警。但电话销售如果发生威胁、辱骂的行为，那就涉嫌构成骚扰，但要起诉，取证很困难。文/图本报记者张亮网购打底衫褪色咋这么厉害
市民李女士反映：“半个月前网购了一件红色打底衫，新衣服都要过水，谁知道我刚把衣服往盆里一扔，还没搓，水就红了，褪色这么严重，这衣服一上身，肯定会伤害皮肤。”
网上销售的商品虽种类繁多，但鱼龙混杂，其中不乏假冒伪劣产品，建议大家网购前一定要货比三家，除了看网店资质，月销量，更重要的是多关注买家评论，不管一家网店的款式多好看，如果没人买，那您也别尝试，当心上当受骗！ |
