大热天,市民李先生接到电力服务热线95598打来的催费电话,称如不汇钱马上停电。经过咸阳市电力部门确认,李先生并没有欠费,是骗子用特殊软件冒充95598热线打来诈骗电话。
8月12日,市民李先生满头大汗地来到咸阳市供电局抗战路营业厅,焦急地对工作人员说:“有人自称是95598电力服务热线人员,打来电话说不汇钱马上停电,这到底怎么回事?”
原来,大约30分钟前,李先生接到自称是电力部门的催费电话,说其有欠费,如果再不缴费就立马停电,要求李先生尽快将钱打进相关账户。李先生一听欠费着急了,“38℃的高温天气下停电不是要人命吗?”可面对突如其来的状况,李先生又不敢轻易汇钱。为难之下,只得赶紧自己跑到营业厅确认情况。
营业厅工作人员听完李先生叙述后,在系统内查询李先生近半年的电费电量信息,汇成详单交给李先生,让其核对半年来的电费账户信息。随后,工作人员分别与95598及相关管理班站联系,确定该客户并未欠费,“也没有电力工作人员致电该客户催费,用电情况一切正常。”
“我一着急就乱了阵脚,幸亏查明了情况,不然我真的上当,将自己的钱打给骗子了。”李先生说。市供电局工作人员提醒市民,如果接到电力部门的电话,在不清楚状况的情况下,请拨打电力服务热线95598,或及时到营业厅咨询,避免造成不必要的钱财损失。(今日咸阳)