集中供热重点项目基本完工

　　今年以来，市供热办抽调精兵强将，落实责任，倒排工期，集中精力抓集中供热重点工程进度，目前基本完工，具备运行条件。

　　今年，西区供热公司新建2台100吨热水锅炉房主体已封顶，1台100吨锅炉正在烘炉，辅机设备已安装到位，工艺管道正在连接，电气仪表正在调试；柳仓街至首站1.8公里热网已敷设完毕，10月25日全线完工；大唐渭电向市区供热管网建设进展顺利，10月25日全线贯通，28日进行了水压实验。以上工程均可在11月15日之前如期完成，并具备投入运行的条件。

　　连续三天日平均气温低于5℃将提前供暖

　　为确保今冬供热工作顺利开展，居民温暖过冬，按照市委、市政府安排，我市今冬将根据天气状况，首次明确提出推行弹性供暖机制，即连续三天日平均气温低于5℃将提前供暖。

　　市供热办要求各供热企业严格遵守有关规定，确保用户室内温度要保证在18℃±2℃之间。同时，要求各集中供热企业在11月5日具备运行条件。

　　在此基础上，市供热办将不断加大行业监管力度，继续通过媒体公开监督服务电话，确保市民投诉渠道畅通，并对末端用户定期进行测温，监督各供热企业保质保量供好热，最大限度地满足和服务于广大市民的用热需求。

　　我市集中供热面积首次突破1000万平方米

　　记者从市供热办了解到，今年我市集中供热面积首次突破1000万平方米，增加235万平方米，是我市集中供热面积增加最多的一年。

　　为了保证供热效果，四户供热公司已提早全面细致地进行了设备检修。自下而上实行责任追究制，凡是该检修而未检修或是已检修但仍出现问题的，要追究有关人员的责任。

　　目前，四户供热公司已全部完成9大类460余项设备检修任务，更换更新部分直供小区的换热设备，对用户自管换热站下发整改通知单，并指派专人督促落实，切实做到不漏点、不缺项，确保今冬供热设备的正常运转。

　　供热燃煤储备充分 杜绝劣质煤

　　今年，各供热公司积极主动、想方设法筹集购煤资金，做好煤炭储备。先后前往彬县、长武、甘肃等地联系，达成购煤协议。目前，已进煤备煤3.15万吨。

　　为更好地完成今冬供热工作，市供热办要求各集中供热企业要加强供热用煤管理，规范煤炭采购、供应、运输和使用，切实加强对各环节的监督与控制，杜绝供热用煤过程中的各种漏洞，确保供热公司进到优质煤、低价煤、足量煤和煤矿原煤。杜绝了劣质燃煤进场、进炉，最大程度避免因煤炭质量导致的锅炉结焦、灭火、断火等情况，从源头上遏制、减少燃煤产生的粉尘、硫化物及氮氧化合物等对大气的污染。

　　今冬，我市各集中供热企业选取煤炭发热量均高于往年，为正常运行打下坚实基础。

　　供热抢修人员24小时待命

　　今年，市供热燃气办制定下发了供热工作考核办法、供热季有关问题处理办法和供热用煤管理办法等考核奖惩制度，各供热企业也都制定了具体的实施细则，并结合各自企业实际制定了生产运行方案、调度服务方案、应急抢险方案等相关工作制度，修订完善了各个岗位工作职责和操作规程。

　　要求各供热企业对生产运行中可能出现的各种问题以及突遇冰雪天气、煤炭运输受阻等特殊情况，制定相应的应急措施；不断加强抢险、抢修队伍建设，做到抢险物资准备充足，抢修人员24小时待命；要求各供热企业在应对突发事件中做到应急资源共享，对各类突发事件切实做到反应快速、恢复及时。

　　要严格按照《供热企业用户服务承诺》规定，供热前要公开供热单位负责人姓名、供热时间、服务标准和服务监督电话，尤其是供热服务电话必须做到24小时开通、24小时有人值守。

　　同时，我市各供热企业要把提高服务水平，改进工作作风作为重点来抓。供热公司主要领导挂帅，其他领导包抓，根据供热区域的实际，合理化片、分组，已经对区域内所有小区用不用热都进行了认真普查，详细核实。对上一供热季存在的问题和这一供热季可能出现的问题，提前制定应对方案，拿出解决问题的办法，确保同类问题不再发生。（咸阳日报）