3日下午,方先生来到金旭路上的世纪金花量贩超市,准备在此给他和家人买棉拖鞋。因为是专门而来,他并没有在超市里多转,而是径直走到拖鞋区挑选,“当时我看上一双16.9元的拖鞋,挺厚的,就拿去付账。”方先生说,付完钱准备走的时候,他突然感觉有点不对劲。 “我从来不看小票的,昨天看了一眼就发现了问题,当时我就有点蒙了。”方先生所拿到的小票上并没有16.9元的拖鞋,取而代之的是24.9元的拖鞋,这一上一下价格就相差了8元。 方先生认为是超市将拖鞋价签摆错了,才导致此现象,遂与超市工作人员理论。“但超市的工作人员并不在意,他们认为是别人将鞋误放,是我没认真看。”方先生很气愤,他并不在乎8元钱,而是认为如果别的商品都出现此类问题,那大部分消费者都会吃亏。 昨日,记者来到世纪金花量贩金旭路店,在拖鞋区看到,方先生3日遇见的情况已经得到调整,16.9元的价签已经换成24.9元的了,而紧挨着其的另一种拖鞋价格则为16.9元。该店负责人了解情况后表示,这种情况下,只要顾客将疑问反馈到店里,超市一定会给顾客退货或者换货,不会放着不管。“消费者所说的情况,有两种可能,一种是别的顾客随意摆放所致,另外一种就是我们失误将价签放错。”该店负责人对方先生的事感到抱歉,并称超市将加强管理,避免价签摆放失误再次出现。(今日咸阳) |