买房是人生中的大事,买了新房就要装修,装修时既怕买的建材家具含有甲醛等危害物,又怕购买建材家具时,商家以次充好胡乱标价玩花样。3·15刚过去,记者多方采访家装从业人士,为读者提供装修消费提示。 装修定套餐别马虎 春季是装修旺季,如果选择与正规家装公司合作,消费者在选择“装修套餐”时一定要谨慎,事先问好什么内容包括在套餐内,什么不包括在内,同时还要衡量套餐是否符合自己的户型特点。 另外,签订合同时,要认真了解工期、验收、付款方式、违约责任、售后服务等条款的详细说明,且明确主要材料的产品型号、价位、等级和数量,对套餐之外增加项目的收费标准也要进行约定,避免装修费用超支。 据了解,很多业主在装修时或多或少的有过装修好的东西二次返工的经历,一方面是因为成品和自己想象的装修效果不一样,另一方面是因为装饰公司的施工工艺太次。 这就要提醒消费者,在选择装饰公司时,一定要选择品质有保证的装饰公司。切忌为了省一点钱而造成后期费用增多,影响入住时间。 建材家具签收莫大意 2012年12月,家住东郊的夏新夫妇在一家家具城花6000元买了一套餐桌椅,安装完毕后,夏新发现餐桌表面有两道划痕,送货人员与其负责人联系后口头对安装完毕后,夏新发现餐桌表面有两道划痕,送货人员与其负责人联系后口头对夏新承诺说一周以内肯定会换货,让他先用,并让夏新在送货单上签了字。但事后夏新多次和销售商沟通,终无果,只能吃了个哑巴亏。 对此案例,咸阳明珠家居总经理封雷表示,在购买家具时,一定要问清楚,待到家具送到家后一定要仔细查看。如有质量问题,应在送货单上注明原因及调换货的时间期限后再签字,并且为自己保留一份送货单作为证据,以便事后解决一些不必要的麻烦。 打折处理商品不贪心 家住人民路的李龙在年前买了一套柜子,没用多久就出现了质量问题。于是,李龙便找销售商,想问清楚是怎么回事。 但是李龙没想到销售商说这套柜子属于样品家具,是打折处理的,提货单上也写明了不退不换。于是,李龙投诉无门,只好将就着用。 针对此案例,嘉苑国际家居建材惠展中心总经理崔世容表示,处理品也是商品,商家是要绝对负责“三包”。但商家惯用“处理品”、“样品处理”等简单方式向消费者做说明,并称“处理商品不退不换”,这是违反规定的。处理商品要标明“处理”原因,此原因之外的质量问题仍要依据“三包”规定调解。(今日咸阳) |