7月27日，李女士一家三口趁着周末去游泳馆游泳，准备离开时却发现，更衣室内存放衣物的储物柜已被打开，柜子里的两部手机及700余元现金悉数被盗。让她没想到的是，几分钟后，游泳馆内另一位顾客也发现自己的衣柜被莫名打开，手机与现金被盗。
顾客
小偷只拿面额较大的现金
27日下午3时许，李女士与丈夫带着女儿来到位于咸阳先河国际社区内的海洋四季游泳馆游泳。买完票后，他们将随身携带的物品放在了男更衣间的储物柜里。李女士说：“当时缴纳了30元押金，东西都放在男更衣间104号柜子里，除了衣服，还有钱包、手机等物品。”
李女士说，下午5时许，一家人准备离开时，她的丈夫在男更衣间内发现了异样，“一进更衣室就看到柜门开了一个缝，打开衣柜后，发现存放在里面的两部手机及700余元现金都没了。”随后，李女士与丈夫找来游泳馆工作人员，并拨打110报警。
就在李女士与工作人员理论时，同在游泳馆内的马先生也在更衣室内发现了同样的问题——柜门无端被打开，柜内财物被盗。
“我们丢了一部iPhone5手机和100多元现金。”29日上午，马先生说，自己当天下午3时许进入游泳馆，到下午5时许，突然听到门外有人争吵，“言语中好像听到有人东西被偷了，我就赶紧去了趟更衣室，没想到，我和女朋友存放在83号衣柜的东西也没了。小偷只拿面额较大的钱，我包里有1毛钱被他单独抽出来没有带走，银行卡身份证之类的他也没动。”
店方
被盗财物金额无法确定
29日下午，在先河国际社区的海洋四季游泳馆，一名负责人表示游泳馆男更衣间确实在27日下午出现了顾客财物被盗的事情，“先后有两名顾客反映自己的储物柜被打开，丢了些财物，事发后第一时间报了警。”游泳馆的男更衣室内，李女士及丈夫在27日曾使用的104号储物柜还未被修好，锁面无撬动痕迹，但原本固定在柜体上的插销孔却已脱落。
这名负责人称，由于更衣室内不能安装监控，顾客失窃财物的具体数额核实不了，无法进行赔偿，“现在警方正在调查这个案子，顾客游泳时到底丢了什么东西、多少钱，要以警方的调查结果为准，否则无法进行赔偿。如果顾客现在急于索赔，可以走法律程序。”
游泳馆一名工作人员称，店内悬挂有提示牌，要求顾客将贵重财物交由吧台进行保管，否则造成的损失店方概不负责，“平时会口头提醒顾客，但事发那天是星期天人比较多，可能因为太忙，没有进行口头提醒。”
警方
储物柜系被人强行拉开
昨日上午，咸阳市公安局秦都分局陈杨寨派出所一名办案民警表示，27日下午，民警赶到游泳馆后，两名顾客表示财物被盗，共丢失3部手机及800余元现金。
民警说：“男更衣室内的柜锁上未见撬动痕迹，据现场勘查情况分析，储物柜应该是被人强行拉开的。由于柜子是木质的，强大外力作用下，固定在柜体的螺丝被拔了出来，现场遗留下来的螺丝上甚至还带着木屑，目前案件仍在调查当中。”
该民警称，目前各消费场所内的储物柜规格不一，部分储物柜确实存在安全隐患，提醒消费者，进入相关场所后，应将贵重财物存放在有专人看管的地方妥善保管。
律师
消费者索赔举证或成难点
对此，陕西宇斌诚律师事务所张巍宇律师表示，消费者在消费场所内消费时，店方理应保障其人身和财产安全，此次发生的失窃事件中，游泳馆应对事件负责，赔偿消费者全部损失。
“但现在案件中所涉及的两名消费者，到底在游泳馆消费期间丢失了什么财物并不能确定。”张巍宇说，案件中消费者应该对受损金额承担举证责任，但举证的难度将非常大。
对于游泳馆店内所悬挂的，要求消费者将贵重物品交由吧台保管、否则丢失概不负责的提示牌，张巍宇说：“这是店方自行制定的免责条款，不具备法律效应。”（华商报） |
