“您好,您之前是不是在我们网店购买了一款鼠标?因支付宝升级,您打到支付宝里的钱现在需要退还给您,请您协助办理退款手续。”8月11日,咸阳市民吴先生接到一通电话,对方声称是淘宝商家客服,在对方的诱导下,吴先生在20分钟里被骗3816元。 收包裹两天后接到陌生电话 今年25岁的吴先生在咸阳工作,偶尔会在手机淘宝买东西。8月7日,朋友宁先生在网上看到了一款无线鼠标,请求吴先生帮忙网购。两天后包裹送到,宁先生发现赠送的鼠标垫划了一个大口子,遂要求店方重新换一个,于是在旺旺上与商家理论,最终宁先生同意商家退款3元作为补偿。 原以为事情结束了,但8月11日下午3时许,吴先生接到了一个来自浙江温州的电话,对方自称是吴先生购买鼠标的网店商家,因支付宝升级,原本购买商品的钱没收到,希望吴先生将支付宝中的钱先请求退回,然后重新再支付。 “本来不想理他。”吴先生说,在对方逐一准确说出自己的购物信息后,就相信了对方。 连续7次向对方提供动态密码 电话中的女客服要求吴先生告知银行卡后6位数,然后按提示操作后先将购买鼠标的27元先打到吴先生的卡上。 吴先生说,给对方说了自己的银行卡号后,手机就收到工商银行的一条短信,显示为0.1元的支付信息的动态密码,对方要求吴先生提供动态密码完成支付。 提供动态密码之后,对方说因为提交超时,需重新提供动态密码,在收到一条显示为954元的支付信息后,吴先生感到不对,对方回应为是网店冻结在支付宝中的金额,将一并打到银行卡上。在对方的劝说下,吴先生同意了。之后,对方以网络故障和系统失效为由,要求吴先生又提供了两次动态密码。 越想越不对的吴先生正准备去银行查账,电话又响起,对方表示已经将鼠标钱打到吴先生卡上,现在准备将3元补偿款也打过来,再次要求提供动态密码,不到20分钟,吴先生连续七次向对方提供了动态密码。 意识到可能被骗,吴先生去银行查账,账户上不见了3816元。再打对方电话,已是空号。吴先生上网和商家联系,商家表示自己在成都,不在浙江,从来不会电话联系买家,最近发生几起类似事件,可能是网络购物程序有漏洞。 吴先生去咸阳市公安局彩虹分局报案,民警称追回的可能性很小,希望吴先生以后提高警惕,先回去等消息。 华商报记者汪明伟文/图 民警提示 来电称要退款你要当心了 咸阳市公安局网络安全保卫支队民警介绍,不法分子利用网络支付漏洞,直接通过输入卡面信息和手机校验码,并同步关联银行卡,只需输入手机校验码就可从卡上扣款。 民警介绍,一般不法分子非法获得网购信息后,打电话或发短信以支付宝升级需办理退款为由,要求提供相关信息进行退款操作,同时以资金冻结、网络升级、平台维护等理由将账户内的钱转走。民警提醒,凡接到陌生人要求退款、转账或汇款的电话或短信,在没有核实情况之前,千万不要透露银行卡或淘宝账号、密码等,更不要按照对方发送的所谓网页链接进行操作。手机安装杀毒软件,并定期更新升级,淘宝网购时最好通过旺旺和商家联系。(今日咸阳) |