这里有免费的导游，有免费的医生，有免费的雨具，还有免费的直饮水，只要按下开关，纯净、健康的自来水就能直接饮用。此外，这里设有专人受理游客的投诉。11月4日，咸阳湖景区游客服务中心面向社会和各界媒体，正式亮相，投入使用，综合服务功能更显人性化，受到游客热赞。
服务贴心、到位 游客赞“有回家的感觉”
走进服务中心内部，中央空调不间断供热，软皮沙发座椅十分舒适，工作人员面带微笑，递上制作精美的宣传册，热心地介绍着咸阳城历史和各分区景点概况。另一旁，一名专业医师现场坐诊，为游客提供简单、常见的应急医疗救助。门口放置一台雨具自助租用机。工作人员介绍，雨伞租用完全免费。
服务中心外侧，配备两台直饮水盆台，按动按钮，笼头自动出水，可以直接饮用。“这可方便多了，以后来公园不用带水杯了，嘴对着笼头，就能喝到放心、健康的自来水”，74岁的李姓大娘，围着直饮水机啧啧称奇。一位山东籍游客自称，第一次来到咸阳，“咸阳城市美丽，咸阳湖风景秀丽，走进游客服务中心，有人嘘寒问暖，有人端茶倒水，有一种到家的感觉。”游玩只有舒心没“闹心” 有专人受理投诉
咸阳湖管理处工会主席郝重阳告诉记者，服务中心特别安排专人负责接待、受理游客在游览景区过程中可能出现的困难和问题。比如，景区内的商店或游乐场馆，存在销售伪劣商品、哄抬物价、垄断经营等不良行为，或游客在游玩过程中发现治安隐患、可疑人员，或个别游客有不文明行为，任何人都可向服务中心举报、投诉，同时，欢迎游客拨打33230566咨询、反映有关情况。
据悉，咸阳湖景区游客服务中心位于统一广场西北角，占地面积约六十平方米，轻钢结构，中心内部设有前厅咨询区、休息引水区、金融服务区、景区介绍等。服务中心集中导游、咨询投诉、医疗救助和雨伞、饮水等综合服务功能。开放时间夏季：9时至20时；冬季：9时至19时（全年中午不休）。此外，咸阳湖管理处还在景区增设20余个衣帽架，加置一批新式休息椅等，方便游客锻炼和休闲。 |
