富士通笔记本历史悠久、做工精良、品质卓越，被广大消费者亲切的称为“日本的IBM”或者“日本的小黑”。笔者身边就有一些朋友正在使用富士通笔记本。他们对富士通笔记本的评价是：质量可靠，品质卓越。不怕不识货，就怕货比货。跟以前用过的笔记本一比，就会发现富士通对细节的把握已经达到极致。下一款办公电脑，还会优先考虑富士通。

　　看到这里，有些朋友不禁要问：“好产品卖不出去，富士通笔记本到底差在哪？”笔者认为，主要有三个原因。

　　逆境求变太盲目，产品定位不准确

　　刚进入中国的时候，富士通笔记本主打品质牌，市场定位在注重安全性和稳定性的高端商务人群，主要竞争对手为IBM(现在的联想ThinkPad)。当发现难以撼动IBM霸主地位的时候，富士通笔记本改打设计牌，市场定位在注重美观性和移动性的高端商务人群，主要竞争对手为苹果和索尼。当发现无法抗衡苹果和索尼超高人气的时候，富士通先后推出了超低价商务类笔记本和消费类笔记本。

　　如果是IBM(现在的联想ThinkPad)、苹果和索尼的话，我们可以理解为，这是该品牌在某一市场取得成功后，转战另一市场的扩张行为。但是对于富士 通来说，我们只能理解成，这是该品牌曾经自视甚高，如今不得不放低身价，尝试多种路线，渴望从中寻求突破的行为。在笔者看来，这是富士通逆境求变过程中的两大败笔。推出超低价商务类本让它丢掉了高端光环，推出消费本让它踏入了并不擅长的消费类笔记本市场。前者导致，以前提到高端商务本，人们可能还会想到富士通；现在提到高端商务本，人们只会想到IBM(现在的联想ThinkPad)、苹果和索尼。后者导致，富士通消费类笔记本产品定位不准，无法打动目标客户。这是市场战略上的失败，与产品品质无关。

笔者查了一下富士通、联想ThinkPad、苹果和索尼在北京的售后服务站。联想ThinkPad有14个站点、苹果有4个站点、索尼有5个站点，而富士 通只有1个站点。如果在全国范围内进行对比的话，富士通售后服务站就显得更少了。售后服务难保障带给客户的影响无疑是不利的。

　　以前微星刚进入我国笔记本市场的时候，就因为经销商缺乏积极性和售后服务跟不上等原因，没有赢得消费者的认可。后来，微星科技成立微京商贸有限公司，全权 负责微星笔记本在中国大陆的市场策略、渠道支持和资源分配。尽管微星一再解释，以前服务跟不上是因为没有专门负责处理相关工作的公司，现在有了微京商贸将 不会再出现此类问题，消费者也不买账了。富士通也是如此。说白了就是，富士通对中国市场的重视程度不够。这种态度一定会影响品牌形象。以后就算你提高重视程度，想要卷土重来，也无法翻身。

　　对于媒体不重视，宣传方式太单调

　　产品好也要会吆喝。否则谁知道你的产品好在哪？像联想和戴尔这样的一线品牌，都会定期向媒体讲解产品的设计理念和技术特点。为了获得新颖的宣传方案，联想组建起了“精英汇”，向大学生们征集好创意；戴尔组建起了“智囊团”，向媒体征集策划案。

　　而富士通永远是：开发布会→发新闻稿→送评测样机→收评测文章→召开下一个发布会……错误的把无所作为当成低调。从来不向媒体深入细致地讲解产品，也从来不向大众展示能够让人眼前一亮的创意。一厢情愿的认为，即使自己什么也不做，广大消费者也会知道你的产品好在哪，并且抢购。

　　文章总结

　　最后，笔者想给富士通笔记本提三个建议：第一，先专注于高端商务市场，当口碑和人气积累到一定程度的时候再推出低端商务类笔记本和消费类笔记本，将事半功 倍。第二，为渠道商家提供更好的政策，调动起经销商的积极性，带动产品销量的提升。第三，定期向媒体讲解产品的设计理念和技术特点，积极征集新颖的宣传方案。（比特网）