薪资待遇: 1、网店店长一名,要求熟悉淘宝网店营销推广等流程,能带领队员良好的经验店铺,可技术入股、提成,待遇面谈。 2、网店客服,1000元底薪,包住。试用期满后,通过公司考核,可面谈提成。 主要工作内容: 1)通过各种在线聊天工具或邮件为前来咨询的网络买家介绍商品、解答疑问,促成交易 2)按工作流程为客户确认订单 3)做好售后服务:接待查件及投诉客户 4)为网店营销出谋划策,并会处理图片文件、设计装修网店 具体要求: 1、会图片PS处理者优先 懂网络营销者优先 2、中专、高中(含)以上学历,有一定的销售经验,有淘宝或者拍拍卖家、客服经验者优先 3、中文打字速度每分钟50个字以上,具备良好的沟通能力 4、头脑清晰,思维敏捷,可同时与8人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致 5、身体健康,五官端正,能承受一定的工作压力,且能够长期稳定工作一年以上 6、有团队合作精神。 7、学习能力强,淘宝其实是个大学,也需要您不断更新思维,学习新知识,新功能! 8、要求能绝对服从安排! 9、性格开朗,脾气好,客服是为客户服务的人员,需要能忍受客户刁难! 10、做事要绝对认真负责、积极主动! 11、声音要甜美,普通话要标准。 12、本岗位限招女性。 每天上班时间9:30-下午6:30,中午半小时休息。周一至周六上班,周日、法定节假日均有休假。 面试地点:在电话简短面试后,会通知您面试地点。 |