职位要求：
1、医学或护理相关专业学历，具有全面医学理论知识；
2、熟悉使用计算机互联网以及office系列办公软件操作，打字速度快；
3、工作严谨，认真负责，有良好的协调能力、语言沟通能力；
4、有过咨询相关工作经验者优先考虑；
5、有过医助或临床工作经历者优先考虑；
6、有良好的团队协作精神，上进心强；语言表达能力较好；学习能力、自律性较好；工作踏实，尽职尽责。
岗位职责：
1、负责咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、QQ咨询等工作。
2、有较强的沟通能力、掌握就诊心理。
3、负责来电及网络咨询登记管理工作。
4、做好咨询数据的统计、分析工作，定期填报统计分析报表。
5、对购药或就诊患者及时进行电话回访，并做好最后服务工作。 |
