“发了六条短信，收了10条短信的钱……”张先生不解地说，短信一般都是一毛钱一条，发送不到10条怎么收了10条的钱？对此，记者昨天咨询运营商了解到，每条短信都有字数限制，发送的短信所含字节数超出此限制，则将分多条发送并收取相应费用。
短信按字数收费
家住西郊的张先生上网查看话费账单时看到短信费用是1元钱，可是自己记得非常清楚上个月只发送了六条短信，因为自己平时没有发短信的习惯，手机里的短信都能用一双手数过来，一毛钱一条短信，六条也就6毛钱，怎么就多收了4毛呢？就此疑问，记者昨天咨询了中国移动客服热线，客服人员告诉记者，这应该是发送的短信超过了68个汉字的缘故，系统自动进行累加。随后，记者咨询联通和电信客服了解到，短信只要超过了140个字节就要加收费用，1个汉字是2个字节，1个标点符号或者一个字母是一个字节，这就意味着短信每超过70个字（含标点符号、字母、空格），就要加收一毛钱。如果短信字数为210个字，就至少得按3条短信收费。
发信息时应注意字数
记者随机调查了身边六位朋友，发现仅有一位知晓短信字数限制要求，其余均认为是按条收费。采访中记者了解到，最早的功能手机在短信发送功能上有70个汉字的限制，超出字数将无法输入，如今的智能手机在发送短信的字数上已没有限制。记者在三款手机上做了实验，首先输入190个汉字，均成功编辑发送。实验中发现，其中一款功能手机在输入536个汉字后才无法输入，而智能手机的输入量更是惊人。
客服人员提醒，消费者最好是把短信内容控制在70个字以内来发送，如果需要发送的短信字数过多，可选择飞信、飞聊等其他通信方式。 |
