在超市购买了一箱银桥酸牛奶，当日饮用时，未发现奶有任何问题。然而，次日便有5袋奶相继出现了胀袋问题。对于此事，消费者希望能够获赔5箱同等产品。超市表示，会尽量同厂方协商，满足消费者的需求。

    有5袋奶出现胀袋
               
    昨日下午，家住石头村的张先生说，9月12日晚，他妻子在玉泉路的客都购物广场购买了一箱20袋装的银桥草莓味酸牛奶。酸牛奶的生产日期为2012年9月8日，常温保质30天。当晚，张先生打开奶箱，没有发现酸奶有任何异常，并给孙子喝了两袋。孙子喝奶时，也未发现奶有任何异味。然而次日，张先生发现，箱子里面的酸奶，有两袋的包装变得鼓鼓囊囊，如同充满气的气囊。“这些奶还没有过保质期，就变成了这样，肯定是奶出现了问题。”张先生说，13日当天，他又发现箱内的3袋奶出现了胀袋问题。
               
    “胀袋了，不敢喝了。”张先生说，他用针将胀袋的酸牛奶包装刺破，从里面流出来的奶散发出一股难闻的酸腐味。而同一箱内，没有出现胀袋的酸奶，喝起来口味正常。
               
    随后，张先生拨打了银桥客服电话，“来了个银桥的工作人员，说是可以将胀袋的几袋奶退换。虽然目前只有5袋奶出现了胀袋问题，但整箱奶都不敢再喝了，因此我没有同意银桥工作人员的处理方法。”

    希望获赔5箱同等奶
               
    昨日，张先生带着胀袋的酸牛奶来到客都购物广场，希望能够获赔5箱同等产品。通过查对购物小票，客都购物广场的工作人员确认出现胀袋的酸牛奶确系客都购物广场售出。经购物广场的工作人员查看，出现胀袋的酸牛奶的生产日期及生产批号都没有问题。而至于酸牛奶为什么会在保质期内出现胀袋问题，购物广场的工作人员表示，这个问题需要由厂家解释。
               
    同时，购物广场的工作人员表示，产品在生产日期内出现了问题，应该由厂家承担责任。他们会于今日同生产厂家联系，让厂家同张先生协商解决此事。而购物广场会尽可能说服厂家，满足张先生的赔偿要求。
               
    昨日下午，记者拨通银桥客服电话，客服工作人员解释称，银桥草莓味酸牛奶属于超高温灭菌牛奶，牛奶本身没有问题。它出现胀袋的原因是，包装袋在运输过程中被磨损，空气中的微生物入侵，属于二次腐败。出现此种问题后，厂家会同消费者协商调换。（今日咸阳）