打着“免费美容”的幌子在街头招揽顾客，然后建议顾客试试所谓的美容护肤品，一步一步诱导顾客消费，最后告知顾客须付款。工商部门提醒，不要轻信所谓的“免费美容”，如果遇到强制消费，应保留证据并立即拨打12315投诉举报。
做完护理又推销化妆品
3月中旬，大学生小谢经过电影院十字时，一个发美容广告的人告诉她可以去楼上免费体验化妆品。出于好奇，小谢跟着推销员上了楼。
一位美容师告诉小谢，她脸上有许多问题需要处理，可以试一款美容护理。“给我说可以免费试试，还没等我想明白，一位美容师就往脸上涂东西，然后开始美容。”小谢说。
做完之后，美容师建议小谢再做一款750元的毛孔疏通，做完后可以解决一切面部问题，还承诺先试一试，如果无效可退款。看到美容师这么热情，小谢觉得不做有些不好意思，于是掏钱付款。
“经过15分钟的护理，750元的毛孔疏通做完，商家又开始推销化妆品，价位为一千到五千元不等，说是从植物里提取的天然成分，没有任何副作用，有很好的护肤效果，于是我又花1045元买了一瓶。”小谢说，在被宣传的几个小时里，自己一共刷卡1795元。
消费完，小谢很后悔，感觉自己被欺骗了，1795元对上大一的她来说是一笔不小的费用。小谢想让商家退款，但商家以已经享受完服务为由拒绝退款，于是她求助工商部门。经工商部门协调，商家将1795元全额退还给小谢。
付款后要保留消费凭证
咸阳市工商局秦都分局人民路工商所工作人员说，现在的美容院的确存在一些乱象，但是消费者和顾客的交易已成事实，只能协调解决。
“小谢的付款形式是刷卡，输密码以及签字都只能小谢完成，说明小谢是认同交易的，否则不会刷卡付款，这就是目前美容行业最大的问题，诱导顾客消费。”该工作人员说。
工商部门提醒，爱美之心人皆有之，但应选择有工商营业执照和经营许可证的正规美容店。一些无照经营的美容店，使用的产品进货渠道不明，诚信方面也有所缺失，容易出现各种问题。同时，市民应理性消费，不要轻信所谓的“免费美容”，如果遇到强制消费，应立即拨打12315投诉举报电话。如果不慎已经付款，要索要并保留好消费凭证，这样事后维权才有依据。（今日咸阳） |
